A través del Canal Interno de Información (Canal Ético MEDCAPITAL) vía internet, correo postal o telefónicamente se puede comunicar cualquier sospecha razonable e infracciones reales o potenciales, que se hayan producido o que sea probable que se produzcan, y que consistan en:

• Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal (Delitos).
• Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracciones administrativas graves o muy graves.
• Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea y que afecten a los intereses financieros de la Unión o incidan en el mercado interior.
• Cualquier incumplimiento grave de políticas o normas corporativas internas a MEDCAPITAL.

Durante el proceso de comunicación digital a través del formulario del Canal Ético el informante tendrá la opción de seleccionar el ¨incidente¨ o la ¨conducta ¨que desea comunicar.

No obstante, en caso de no estar seguro sobre el ¨encuadre¨ legal de la conducta irregular a informar, podrá igualmente realizar la comunicación, describiendo de la forma más detallada posible, así como aportar documentación o pruebas que acompañen el informe sobre cualquier acción u omisión que sea contraria a la legalidad vigente o a la política interna de MEDCAPITAL.

Una vez recibida la comunicación, la información será revisada y en su caso, categorizada por la/s persona/s autorizada/s por MEDCAPITAL para gestionar el Canal Ético.

• Los socios y personas pertenecientes al Órgano de Administración, incluidos miembros ejecutivos y no ejecutivos.
• Los trabajadores de MEDCAPITAL, cualquiera sea su contrato, puesto o función en la empresa.
• Los autónomos.
• Cualquier persona que trabaje para o bajo la supervisión y la dirección de contratistas, subcontratistas, proveedores, vendedores, asesores, consultores, agentes, distribuidores, representantes y otros colaboradores de MEDCAPITAL.
• Cualquier otra persona vinculada en ese momento a MEDCAPITAL que tenga o pueda tener conocimiento de una irregularidad cometida por cualquier otro trabajador, directivo, proveedor, colaborador o, en general, cualquier persona sujeta a la autoridad y control de MEDCAPITAL y que actúe por cuenta y en beneficio de la misma.

Pueden ser personas afectadas o mencionadas en la comunicación recibida a través del Canal Ético, todas aquellas personas que estén sujetas a la autoridad y control de MEDCAPITAL, en virtud de una relación de índole laboral o mercantil y que actúen por cuenta y en beneficio de esta, que hayan cometido alguna presunta irregularidad. Por ejemplo:

• Las personas pertenecientes al Órgano de Administración, Dirección o supervisión, incluidos miembros ejecutivos no ejecutivos de MEDCAPITAL.
• Los trabajadores de MEDCAPITAL, cualquiera sea su contrato, puesto o función en la ¨organización¨.
• Contratistas, subcontratistas, proveedores, y otros colaboradores de MEDCAPITAL.

Todos tenemos el derecho de trabajar en un entorno positivo y, de la mano de este derecho, va la responsabilidad de actuar de forma ética y de informar a través de los canales habilitados por MEDCAPITAL si constata que alguien no se está comportando adecuadamente.

Gracias a esta colaboración conjunta, logramos mantener un entorno saludable y productivo. Además, cualquier conducta inapropiada o ilícita a nivel corporativo puede poner en riesgo la existencia de la empresa en sí misma y exponerla a graves sanciones.

Las comunicaciones de una presunta irregularidad, puede realizarse a través de uno de los canales que se detallan a continuación:

1. Canal Preferente.

Por escrito, utilizando el formulario disponible en el Canal Ético MEDCAPITAL. MECAPITAL anima a todos los potenciales informantes a que utilicen esta vía de comunicación, para notificar posibles irregularidades.

2. Canales Alternativos.

• Por correo postal, enviando una comunicación escrita a la atención del Instructor del Canal Interno de Información de MEDCAPITAL, a la siguiente dirección de correo postal: Med Capital Management SGEIC S.A., Av. Diagonal nº389, 2ª planta, 08008, Barcelona, España
• Por teléfono, mediante llamada al número de teléfono informado en la web de MEDCAPITAL.

Las comunicaciones efectuada a través del formulario disponible en la web se registran directamente en servidores del proveedor contratado por MEDCAPITAL para el sistema interno de información, teniendo acceso únicamente personas autorizadas de MEDCAPITAL encargadas de evaluarlas, investigarlas y sujetos a estrictos compromisos de confidencialidad.

Igualmente, las comunicaciones efectuadas por otros medios (postal o telefónica) serán tratadas únicamente por personas autorizadas de MEDCAPITAL. 

En caso de tener alguna sugerencia de índole ética y/o vinculada a las políticas internas de MEDCAPITAL, deberá dirigirse al responsable del canal ético de MEDCAPITAL mediante correo electrónico a [email protected]

1. Tipo de comunicación: deberá elegir un tipo de comunicación de entre el listado de posibilidades que se le ofrecen, al objeto de encuadrar mejor la información proporcionada. En este paso deberá aceptar los términos de uso de la plataforma.

2. Información personal: deberá de aportar primeramente cuál es su relación con MEDCAPITAL.Seguidamente deberá decidir si su información se realiza de forma anónima o no: si es anónima no deberá aportar más información personal. En caso de decidir que su información no sea anónima deberá suministrar: nombre, apellidos, email y teléfono.

3. Detalle del hecho a comunicar. En este paso deberá informar sobre:

• La persona/s que son objeto/s de la información con nombre, apellidos y cargo.
• Si ha compartido esta información ya con algún directivo de MEDCAPITAL.
• Si hay testigo/s de los hechos con nombre, apellidos y cargo.
• Detalle de los hechos a comunicar
• Documento/s que puedan aportar información relevante o complementaria sobre los hechos comunicados.

4. Confirmación: finalmente deberá confirmar que quiere realizar el envío de la información. El sistema le requerirá una contraseña para poder hacer posteriormente seguimiento de la información.

5. Finalizar: el sistema le pedirá que acepte la Política de privacidad antes de enviar la información

6. Código de comunicación: después de completar y enviar la comunicación, se le proporcionará un ¨Código de comunicación¨. Si desea efectuar un seguimiento más tarde, deberá utilizar el Código de Comunicación y la contraseña que introdujo en el paso de confirmación.

MEDCAPITAL, acusará recibo en un plazo máximo de siete díasdesde la recepción de la comunicación.

Deberá enviar la información a Med Capital Management SGEIC S.A., Av. Diagonal nº389, 2ª planta, 08008, Barcelona, España. La información recibida será puesta a disposición únicamente del personal de MEDCAPITAL responsable de investigar las informaciones recibidas a través del Canal Ético y que tiene la obligación de mantener la confidencialidad de dicha información y garantizar la inexistencia de represalias.

• Si su comunicación es anónima, no podremos contactar con usted para informarles del estado de la investigación.
• Si nos facilita sus datos, contactaremos con usted por las vías que nos indique para informarle del estado de la investigación realizada a la luz de su comunicación.

Cuando envíe una comunicación a través del Canal ético, nos comprometemos a poder dar una respuesta inicial (acuse de recibo) en un plazo máximo de 7 días naturales siguientes a su recepción. En algunos casos, es posible que se le requiera información adicional sobre el caso para que podamos seguir investigando el asunto. Si decide dar su nombre e información de contacto, el correspondiente personal autorizado de MEDCAPITAL se pondrá en contacto con usted.

La investigación y seguimiento de los hechos comunicados, puede requerir a menudo una investigación más detallada y exhaustiva que podría llevar más tiempo en completarse. En este sentido se ha establecido un plazo máximo de tres (3) meses a contar desde la recepción de la comunicación o, si no se hubiese remitido un acuse de recibo al informante, a tres (3) meses a partir del vencimiento del plazo de siete días naturales después de efectuarse la comunicación, para efectuar la investigación interna de la comunicación recibida salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, este podrá extenderse hasta un máximo de otros tres (3) meses adicionales.

No es necesario que se identifique cuando se ponga en contacto con el Canal ético, aunque le animamos a que lo haga. Podremos investigar mejor su comunicación si nos informa quién es usted y cómo localizarle. Si proporciona su nombre u otra información de identificación, su identidad se tratará con estricta confidencialidad.

Cuando envíe un informe al Canal Ético, en la medida de lo posible, se proporciona una ¨Clave de comunicación¨.

Podrá ampliar información, para incorporar detalles o responder a preguntas planteadas por las personas autorizadas de MEDCAPITAL que gestionan el Canal.

Si, la confidencialidad de cualquier correspondencia mantenida con MEDCAPITAL es igual de estricta que la del informe inicial, al amparo de la confidencialidad o anonimato.

Las comunicaciones se transfieren al personal designado y autorizado por MEDCAPITAL.

En este sentido, MEDCAPITAL, ha delegado en el responsable de la Unidad de Cumplimiento Normativo de MEDCAPITAL, la gestión del sistema y la tramitación de los correspondientes expedientes de investigación, siendo la persona encargada de mantener la comunicación con el informante y, en caso necesario, recabar del mismo información adicional y de darle respuesta.

La información de presuntos incumplimientos no solamente es un derecho, sino que, además, es una obligación para cualquier colaborad@r de MEDCAPITAL, con independencia del tipo de relación laboral, societaria o mercantil existente.

Adicionalmente, clientes, proveedores, subcontratistas, socios de negocio u otros colaboradores tienen el derecho de informar a través del Canal Ético MEDCAPITAL.

La política de MEDCAPITAL no permite discriminación, penalización ni represalia de ningún tipo por presentar comunicaciones de buena fe fundadas sobre comportamientos manifiestamente ilegales o poco éticos.

Las represalias son una grave violación de la normativa vigente y cualquier represalia por parte de alguna persona de MEDCAPITAL, está sujeta a medidas disciplinarias.

Le animamos a presentar cualquier comunicación legítima y de buena fe, incluso si carece de pruebas de que se esté cometiendo una acto ilícito o contrario a nuestras políticas internas.

No obstante, debe tener en cuenta que presentar intencionalmente acusaciones falsas mediante cualquier canal es un asunto legal grave.

Para asegurarse de que envía la información de forma anónima, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Si es posible, no debe informar desde un PC de la empresa.
• No utilice un PC conectado a la red intranet de la empresa.
• Acceda al Canal Ético copiando o escribiendo la URL en un navegador web en lugar de hacer clic en un enlace.
• No envíe o suministre información personal.

MEDCAPITAL reconoce el derecho que tiene cualquier informante de acudir directamente o después de haber efectuado una comunicación a través del ¨Canal Ético MEDCAPITAL ¨ a un sistema público de información (¨Canal Externo¨), gestionado por una autoridad pública, la Autoridad Independiente de Protección del Informante (“A.A.I”) o en su caso las autoridades autonómicas o europeas que se creen con tal cometido.

MEDCAPITAL reconoce igualmente, que el informante en última instancia podrá efectuar una revelación pública de la infracción de la que hubiese tenido conocimiento, en el supuesto que tras haber realizado la comunicación por el Canal interno de MEDCAPITAL o al ¨Canal Externo¨ gestionado por la “A.A.I”, no se hayan tomado medidas al respecto en el plazo establecido y siempre que la ausencia de medidas correctivas provoquen directamente una situación de peligro inminente y real para el interés público

Puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico [email protected] indicando como referencia “Consulta” o en su caso “Sugerencia”.